CLARINS
Explorer toutes les facettes de la beauté
LE CHALLENGE
Accompagner Clarins dans ses besoins de connaissance consommateurs, tant sur la France que ses marchés internationaux.
NOTRE RÉPONSE
Des approches méthodologiques diverses, calibrées sur mesure au besoin d’exploration, de diagnostic,
ou de test, incluant à titre d’exemples :
Une étude ethnographique pour comprendre les usages et attitudes liés au maquillage, ou les impacts du COVID sur le rapport des Françaises à la beauté.
Des shop-along en France et en Chine pour explorer une problématique shopper et packaging transversale. Des tests de concepts en France, en Chine, au UK et aux USA, pour inspirer l’évolution du positionnement des franchises clés.
L’APPROCHE BLACKBOX
Une large palette d’outils mobilisés, en ‘stand alone’ ou en combiné, de l’ethno research, au group research, en passant par la semiotic map, le decoder et le concept lab.
« C’est toujours un plaisir de travailler avec blackbox. C’est une équipe à qui je peux confier des projets très stratégiques car leurs recommandations sont toujours claires, pertinentes, impactantes. Ils sont orientés « solutions », c’est une équipe flexible et à l’écoute de leur client, même dans des contextes compliqués. Je les recommande fortement.»
